Corso gratuito Segretaria studio odontoiatrico
Iscriviti al Corso gratuito, specializzati e trova lavoro in uno studio dentistico. Se sei disoccupato, residente/domiciliato in Regione Lombardia per te i nostri percorsi formativi sono gratuiti grazie al Bando GOL - Garanzia Occupabilità lavoratori.
Vuoi lavorare come Segretaria studio odontoiatrico? Il corso ha una durata di 40 ore e punta a formare una figura professionale capace di gestire efficacemente il front office, la comunicazione e gli aspetti contabili, di informatica base e privacy di uno studio dentistico.
Chi può partecipare al corso
Il corso è diretto a tutti coloro che desiderano acquisire le competenze per lavorare come Segretaria studio odontoiatrico: se disoccupati, residenti/domiciliati in Regione Lombardia, il corso Segretaria studio odontoiatrico è gratuito grazie al Bando GOL - Garanzia Occupabilità lavoratori.
Quali competenze otterrò
Il Corso gratuito Segretaria studio odontoiatrico punta a formare personale in grado di rispondere in modo efficace alle numerose esigenze degli studi dentistici, al fine di potenziarne l’efficacia organizzativa, avendo sempre come scopo primario il benessere dei pazienti.
Durata del corso
Il Corso gratuito Segretaria studio odontoiatrico ha una durata di 40 ore
Dettagli:
Obiettivi
Nel Corso gratuito Segretaria studio odontoiatrico ha l'obbiettivo di formare una figura professionale capace di rispondere in modo efficace alle numerose esigenze di uno studio odontoiatrico, al fine di potenziarne l’efficacia organizzativa, avendo sempre come scopo primario il benessere dei pazienti. Durante le giornate formative, grazie all'intervento di docenti professionisti con esperienza in quest'ambito lavorativo, avrai modo di approfondire: tecniche di segreteria, l'organizzazione degli appuntamenti e la redazione di documenti.
A chi è diretto
Il corso è diretto a tutti coloro che desiderano acquisire le competenze per lavorare come Segretaria studio odontoiatrico se disoccupati, residenti/domiciliati in Regione Lombardia, il corso Segretaria studio odontoiatrico è gratuito grazie al Bando GOL - Garanzia Occupabilità lavoratori.
In cosa si differenzia
Ti offriamo un percorso completo e gratuito che comprende:
Formazione specialistica nell'ambito di riferimento con docenti esperti in ogni modulo;
Bilancio delle competenze e supporto nella definizione dell’obiettivo professionale;
Orientamento e supporto nella ricerca di lavoro (revisione cv/lettera di presentazione; potenziamento della ricerca attiva; coaching nella gestione del colloquio; Linkedin ecc.);
Promozione attiva presso le aziende partner di TSS Srl.
Nel Corso gratuito Segretaria studio odontoiatrico offre una formazione completa in diverse aree. Nel primo modulo, gli studenti imparano a gestire il front office, organizzare appuntamenti e riunioni, classificare documenti e redigere relazioni. Il secondo modulo si concentra sulla comunicazione, comprendendo aspetti verbali, non verbali e relazionali, nonché la gestione delle chiamate telefoniche. Il terzo modulo affronta la legislazione sanitaria, comprese le convenzioni con enti sanitari, normative sulla privacy e il trattamento dei dati personali. Il quarto modulo tratta gli aspetti contabili e finanziari, mentre il quinto modulo copre le competenze informatiche, dall'uso di software come Word ed Excel alla gestione di posta elettronica.
Approfondisci i nostri servizi gratuiti: scopri di più
in programmazione...
MODULO 1 Tecniche di Segreteria
Gestione del front office (reception e centralino) - Classificazione e archiviazione dei documenti
Gestione appuntamenti e riunioni: time planning, definire le priorità, stabilire gli obiettivi e i risultati - Gestione dell’agenda appuntamenti, delle cartelle cliniche e delle schede paziente - Registrazione ed aggiornamento dell’archivio dei pazienti
Redazione relazioni/referti - Gestione della corrispondenza con le compagnie di assicurazione, con i pazienti e con altri medici
MODULO 2 Comunicazione
La comunicazione verbale/non verbale/para-verbale - Tecniche di relazione interpersonale
Tecniche di colloquio telefonico - Gestione del front office (reception e centralino) - Comunicazione assertiva
L’Ascolto attivo - Le strategie vincenti nelle relazioni umane con: i colleghi, il datore di lavoro, i pazienti, informatori farmaceutici
Nozioni di negoziazione con i pazienti “difficili” e “complessi”
MODULO 3 Legislazione sanitaria
Istituzione del SSN italiano - Rapporti dello studio con ATS ed enti sanitari - Normativa sanitaria ed adempimenti formali
Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri - L.R. Lombardia istituzione del nuovo Sistema Socio Sanitario Lombardo n° 23 del 11 agosto 2015
Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale
Il Codice in materia di protezione dei dati personali: D.lgs 196/2003: trattamento dei dati
MODULO 4 Contabilità
Elementi di contabilità - Pratiche amministrative e contabili: prima nota, fatturazione, bolle
Fatturazione ed adempimenti fiscali dello studio - L’imposta sul valore aggiunto
Gli adempimenti IVA - Strumenti di pagamento: assegno, pagamento attraverso POS, bonifico, contante
Presentazione preventivo e eventuali dilazioni, rateizzazioni - Le convenzioni
Disbrigo operazioni presso le banche - Gestione banca online
MODULO 5 Informatica
Il computer e il suo ambiente: WORD EXCEL POWERPOINT GESTIONE DEL COMPUTER
Conoscenza e gestione del sistema operativo (cartelle, file, pannello di controllo, aggiornamenti, applicativi)
Conoscenza dei siti web, browser, motori di ricerca, download e upload dei contenuti
Come aprire un account di posta elettronica, creare una e-mail e inviarla, gestire la posta, le cartelle, gli allegati
Come gestire la corrispondenza medica e professionale
TSS Lavoro
